Kalite Politikamız

WorldClassClinic Kalite Politikası

WorldClassClinic olarak, hastalarımıza en üst düzeyde, dünya standartlarında sağlık hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Kalite politikamızın temelini, hasta memnuniyetini en ön planda tutan, etik değerlere bağlı, sürekli gelişim odaklı bir yaklaşım oluşturmaktadır.

Temel İlkelerimiz

• Hasta Güvenliği ve Memnuniyeti: Hastalarımızın güvenliği, sağlığı ve memnuniyeti en büyük önceliğimizdir. Tedavinin her aşamasında şeffaflığı ve açık iletişimi esas alarak, hastalarımızın kendilerini güvende ve anlaşılmış hissetmelerini sağlarız.
• Nitelikli ve Deneyimli Kadro: Alanında uzmanlaşmış, deneyimli ve sürekli eğitimlerle kendini geliştiren bir sağlık ekibiyle çalışırız. Bilgi ve becerilerimizi güncel tutarak, hastalarımıza en yeni ve etkili tedavi yöntemlerini sunarız.
• Modern Teknoloji ve Donanım: Teşhis ve tedavi süreçlerimizde en son teknolojiye sahip ekipman ve cihazları kullanırız. Bu sayede, doğru tanılar koyarak ve etkili tedaviler uygulayarak, hastalarımızın sağlığına en hızlı şekilde kavuşmalarını hedefleriz.
• Sürekli Gelişim ve İyileştirme: Hizmet kalitemizi sürekli olarak gözden geçirir, geri bildirimleri değerlendirir ve süreçlerimizi iyileştirmek için çalışırız. Kalite yönetim sistemimizin etkinliğini artırmak ve en iyi uygulamaları benimsemek için sürekli öğrenme ve gelişim içerisindeyiz.
• Hijyen ve Sterilizasyon Standartları: Kliniğimizde uluslararası hijyen ve sterilizasyon standartlarına titizlikle uyarız. Hastalarımızın sağlığını korumak adına enfeksiyon kontrol önlemlerini en üst düzeyde uygularız.
• Etik Değerlere Bağlılık: Tüm süreçlerimizde dürüstlük, şeffaflık, hasta mahremiyeti ve mesleki etik kurallara sıkı sıkıya bağlı kalırız. Hastalarımıza saygılı ve adil bir hizmet sunmayı ilke ediniriz.

Kalite Hedeflerimiz

• Her zaman hasta beklentilerini aşan bir hizmet sunmak.
• Tedavi süreçlerinde sıfır hataya yakın bir yaklaşım sergilemek.
• Hasta geri bildirimlerini etkin bir şekilde kullanarak sürekli iyileşmeyi sağlamak.
• Çalışanlarımızın mesleki gelişimlerini desteklemek ve katılımlarını teşvik etmek.
• Sağlık teknolojisindeki yenilikleri takip ederek kliniğimize entegre etmek.

WorldClassClinic olarak, her bir hastamıza en yüksek kalitede, kişiye özel ve güvenilir sağlık hizmeti sunarak, onların sağlıklı bir geleceğe adım atmalarına destek olmaktan gurur duyarız.